プライバシーポリシー

当社は、個人情報は、予めご本人に通知し、または公表した利用目的の達成に必要な範囲内で、適正かつ適切に取得し取扱います。
 

当社は、ご本人の同意がある場合、法令の定めに従って行う場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

当社は、社内教育・啓発により個人情報の適正な取扱いについて周知徹底に努めるとともに、管理体制を継続的に見直します。

個人情報の利用目的について

当社は、他の方法でお知らせする場合を除き、ご提供いただいた個人情報を次の目的の達成に必要な範囲内で取扱います。また、個人番号に関しては、法令により定められた個人番号関係事務の範囲を超えて取扱うことはありません。 

(1)お客様と当社との連絡および社会的慣習に基づくご通知・ご挨拶
(2)お客様との取引に関連する当社の製品・サービスおよび関連するサービスに関する情報等、お客様に有益で適切な情報のご提供
(3)前項の利用目的達成に必要な範囲での第三者への個人情報の提供
(4)お客様と当社との間における契約の締結・履行、その他の取引管理
(5)法令に基づく株主の権利行使への対応や、当社の義務の履行
(6)株主としての地位に対する当社から各種便宜の供与
(7)法令に基づく所定の基準による株主のデータ（株主名簿等）を作成する等、株主の管理
(8)当社事業に関わる調査・分析・研究・監査
(9)当社事業に関わる業界・団体関係者様との情報交換・連絡
　

当社事業の詳細に関しては、「企業情報」等のページをご参照ください。
なお、当社では、上記の利用目的を達成するため、ご提供いただいた個人情報等を業務委託先に委託する場合があります。

また、法令等に基づいて提供を求められた場合には、当該の国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者に対して個人情報を提供することがあります。
　

個人情報の取得について

当社は、口頭、書面（名刺を含む）、電磁的記録媒体、電子メールやWEB画面に入力された電磁的記録、録音、その他の方法をもってお客様の個人情報を適法かつ公正に取得します。（お客様から直接取得する以外に、当社がお客様以外から間接的に取得する場合を含みます。）
なお、お客様との電話応対時には、お問い合わせ内容等の正確な把握や今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。

個人情報の共同利用について

当社では、ご提供いただいた個人情報を次の通り共同利用させていただきます。なお、共同利用について、あらかじめご本人宛に通知するかまたはご本人が容易に知りうる状態においている場合は、掲載を省略しています。ただし、個人番号を共同利用することはありません。

共同して利用する個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、共同して利用する者の利用目的および個人情報の管理について責任を有する者の名称は、次の通りです。

個人情報の第三者提供について

当社では、必要に応じて、ご提供いただいた個人情報を当社の販売代理店、特約店等の第三者に提供する場合があります。これらの第三者に提供する個人情報の項目、提供の手段または方法、提供停止の請求等については、次の通りです。

個人情報に関するお問い合わせ等について

当社は、お客様またはその代理人からの、当該個人情報に関するお問い合わせ、開示・訂正・削除・利用停止等のお申出について、以下のとおり手続きを定めます。

(1)個人情報に関するお問い合わせ、開示等のお申出は、当社があらかじめ定めた様式に従った書面^※を提出することにより行っていただくものとします。

※下記より書面をダウンロードすることができます。

「個人情報の開示等の請求書」（PDF：59.1KB）

当該請求書に、下記ご本人確認資料のうち2点を添付のうえ、株式会社エヌエフホールディングス「個人情報取扱担当」までご郵送ください。

＜ご本人確認資料＞
　　・運転免許証（写）　・健康保険証（写）　・年金手帳（写）
　　・パスポート（写）　・住民票（原本）　・印鑑証明書（原本）

代理人によるご請求の場合は、上記に加え、次の書類を同封いただきます。

• 代理人本人であることをご確認できる書類（上記書類のうちいずれか2点）
  
• 法定代理人の場合は、戸籍謄本（原本）等の代理権を確認できる書類
• 法定代理人以外の代理人の場合は、請求の対象となるご本人の委任状（実印を押印のうえ、印鑑証明書（原本）も併せて添付ください。）

 (2)お問い合わせ、個人情報の開示等のお申出への回答は、原則として書面の交付により行うこととしております。また、必要書類が株式会社エヌエフホールディングスに到着した後、原則として合理的な期間内（2週間程度）にご回答を発送いたします。

(3)お客様の情報の一部または全部を削除または利用停止した場合、一部または全部のサービスの提供ができなくなることがございます。
なお、個人情報全般に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。